Política de privacidade

Esta política explica como a Bealice trata os seus dados pessoais quando você navega na loja, cria a sua conta e faz um pedido, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). A Bealice é a controladora desses dados.

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome e sobrenome, e-mail, telefone com DDD, CPF e senha. A senha é guardada de forma cifrada e ninguém da loja consegue vê-la.
• Pedido: produtos, valores, forma de entrega e, quando a entrega precisa, o endereço.
• Pagamento: o pagamento por Pix ou cartão acontece no ambiente do Asaas, a instituição de pagamento que usamos. A Bealice não recebe nem guarda o número do seu cartão; recebemos só a confirmação de que o pagamento foi aprovado.
• Navegação: registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora), que a lei exige guardar.

Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e mostrar os seus pedidos (execução do contrato).
• Separar, entregar e dar suporte ao seu pedido, inclusive pelo WhatsApp (execução do contrato).
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais (obrigação legal).
• Prevenir fraudes e proteger a sua conta (legítimo interesse e proteção do crédito).

O CPF serve para identificar a compradora no pagamento e na nota, e garante um cadastro por pessoa.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para propaganda sem o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para a loja funcionar, cada um com o mínimo de dados:

• Asaas, para processar o pagamento.
• Supabase, onde ficam o banco de dados e as contas, com servidores nos Estados Unidos.
• Vercel, que hospeda o site.
• Resend, que envia os e-mails de confirmação de conta e de pedido.
• Entregador (99, Uber ou Correios), que recebe nome, telefone e endereço quando há entrega.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Como alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, a transferência internacional segue as garantias previstas na LGPD (artigo 33).

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto ela existir. Você pode pedir a exclusão quando quiser.
• Dados de pedidos e pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
• Registros de acesso: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet (artigo 15).

Como protegemos

Conexão sempre cifrada (HTTPS), senha cifrada, acesso ao painel só para a equipe da loja com login, permissões no banco que impedem uma cliente de ver dados de outra.

Os seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão da conta e dos dados que não precisamos guardar por lei;
• saber com quem compartilhamos;
• pedir a portabilidade dos dados;
• retirar um consentimento que tenha dado.

Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp +55 11 97865-1990. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Usamos só os cookies necessários para manter você conectada à sua conta e o site funcionando. Não usamos cookies de propaganda.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for importante, avisamos por e-mail. Veja também a política de entrega e a política de trocas e devoluções.